保険金不払い 処分の東京海上日動、日本興亜の社長が陳謝

　医療保険など第３分野保険金の不払い問題で、４月に金融庁から３カ月間の一部業務停止命令を受けた東京海上日動火災保険の隅修三社長と日本興亜損害保険の兵頭誠社長は１３日会見して陳謝した。処分の影響で、東京海上日動は０８年３月期に２０億〜３０億円の減収になる見込みで、日本興亜は処分期間中に１億円の減収になったことを明らかにした。
　両社は同日、業務改善計画の実施状況を金融庁に報告。

最新医療保険情報は・・・
ランキング



顧客の苦情処理方法を変更し、苦情があれば必ず改善策を立て営業現場などで実施させていることや、改善策を十分行っているか監督する部署を新設したことなどを伝えた。
　６月の就任後初の会見となった東京海上日動の隅社長は「顧客中心にならなければ当社は存在していけない。企業文化などすべての改革を行う」と、抱負を述べた。日本興亜の兵頭社長は「第３分野以外でも、官公庁から指名停止を受けた火災保険などの収入減があった」と述べ、不払いの影響の大きさをうかがわせた。【坂本昌信】
（引用 yahooニュース）

■なんで損する？生命保険・医療保険■

◆医療保険関連ブログ記事

関連のブログ最新記事はありません

◆医療保険関連の無料のレポート情報

関連のレポートはありません